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O Departamento de Jogos utiliza ferramentas internas e de terceiros, como o Google Analytics, Fabric e o Crashlytics, para recolher e analisar informações sobre o modo como os utilizadores interagem com o site Placard e a Aplicação Mobile Placard. O objetivo desta análise centra-se na melhoria constante dos serviços prestados, das funcionalidades das plataformas e dos produtos, de forma a proporcionar aos utilizadores a melhor experiência possível.
É analisada a forma como os utilizadores acedem ao site https://www.jogossantacasa.pt/web/Placard, que equipamento utilizaram (computador, telemóvel ou tablet), quais as áreas mais visitadas e tempo decorrido. No caso da Aplicação Mobile Placard são analisadas as versões da aplicação em utilização, as áreas mais visitadas, o tempo decorrido, o país em que foi utilizada, e a marca e o modelo do dispositivo móvel e informação de erros/crashes ocorridos na utilização da Aplicação.
A recolha dos dados referentes à utilização do site https://www.jogossantacasa.pt/web/Placard é por si autorizada com a instalação de cookies no navegador ou no caso da Aplicação Mobile Placard com a sua instalação no dispositivo móvel.
As cookies são ferramentas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências. As cookies, em si, não identificam o utilizador.
No entanto, é permitido ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.Através desta informação, bem como da Política de Privacidade do Site, disponível em https://www.jogossantacasa.pt poderá conhecer os termos, regras e condições em que os seus dados pessoais serão tratados, no estrito cumprimento da legislação aplicável neste âmbito, designadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril, e Lei nº 58/2019, de 8 de agosto.
ESCOLA DE APOSTAS
FAQs
INFORMAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE
O QUE É O PLACARD?
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O Placard é o jogo de apostas desportivas à cota dos Jogos Santa Casa, onde pode apostar em eventos de vários desportos. A cada prognóstico está associada uma cota que, multiplicada pelo valor da aposta, determina os seus ganhos possíveis (prémio). No caso das apostas simples, a cota é o valor associado ao prognóstico escolhido. Nas apostas combinadas (e também nas múltiplas), a cota corresponde ao produto de todas as cotas associadas aos diversos resultados selecionados no prognóstico do apostador.
Saiba como jogar em www.jogossantacasa.pt/web/Placard/escolaApostas
Links úteis:
Listas de eventos: www.jogossantacasa.pt/web/Placard/listas
Estatísticas: http://stats.betradar.com/s4/?clientid=265
Livescore: http://ls.betradar.com/ls/livescore/?/santacasa/pt/page
O QUE É UMA COTA?
- A cota é um número igual ou superior a 1,00 e traduz a probabilidade de ocorrência de um determinado resultado. Quanto menor for a cota, maior é a probabilidade do resultado esperado se realizar. A cota indica o ganho possível da sua aposta. Ex.: apostando €10,00, com uma cota 2,20, terá um ganho possível de €22,00 e um lucro de €12,00 [(€10,00 x 2,20) - €10,00] se a sua aposta for vencedora.
AS COTAS PROPOSTAS PELO PLACARD PODEM VARIAR?
- Sim. As cotas indicadas para cada prognóstico podem variar durante o período de aceitação de apostas. No momento em que coloca a aposta, é atribuída a cota que constar no recibo de apostas.
O QUE É O TOTAL DE COTAS?
- A expressão Total de Cotas aparece no recibo de apostas quando são selecionadas COMBINADA no bilhete de apostas. Esta modalidade de aposta permite agregar de 2 até 8 prognósticos numa só aposta. De modo a apurar o valor dos ganhos possíveis (prémio), é apresentado o total de cotas, que resulta da multiplicação das cotas dos prognósticos selecionados.
QUAIS OS VALORES MÍNIMOS E MÁXIMOS QUE POSSO APOSTAR POR BILHETE DE APOSTAS?
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O valor mínimo é de €1,00 e o máximo de €1.000,00.
Modalidades de aposta
Mínimo
Máximo
Simples
€1
€800
Combinadas
€1
€100
Múltiplas
€3
€1.000
QUAIS SÃO OS TIPOS DE APOSTA DO PLACARD?
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No Placard, é possível apostar em nove tipos de aposta diferentes:
Aposta "1X2 TR" - Prognóstico sobre o resultado verificado no final do tempo regulamentar;
Aposta "1X2 INT" – Prognóstico sobre o resultado verificado ao intervalo, isto é, entre o momento em que o evento se inicia e o momento em que o árbitro indica, através de apito, o final da primeira parte. No caso do basquetebol, corresponde ao final do segundo quarto de tempo;
Aposta "1X2 DV" - Prognóstico sobre o resultado verificado no final do tempo regulamentar, tendo em conta uma determinada desvantagem/vantagem atribuída a uma das duas equipas (ou atleta) em jogo, que consiste na atribuição de um ou mais golos, pontos ou sets;
Aposta "Mais/Menos" - Prognóstico sobre se o número total de golos, pontos ou jogos, verificado no final do tempo regulamentar, será superior («Mais») ou inferior («Menos») ao número indicado pelo DJSCML.
Aposta "INT/TR" - Prognóstico sobre o resultado ao intervalo e no final do tempo regulamentar em simultâneo;
Aposta "Dupla possibilidade" - Duplo prognóstico sobre o resultado no final do tempo regulamentar;
Aposta "1ª a marcar" - Prognóstico sobre que equipa marca primeiro ou se o tempo regulamentar termina sem qualquer golo;
Aposta "Ambas marcam" - Prognóstico sobre a possibilidade de ambas as equipas marcarem pelo menos um golo até ao final do tempo regulamentar;
Aposta "Resultado exato" - Prognóstico sobre o resultado exato no final do tempo regulamentar.
Os tipos de aposta "INT/TR", "Dupla possibilidade", "1ª a marcar", "Ambas marcam" e "Resultado exato" só estão disponíveis através da apresentação do bilhete de aposta em formato QR Code.
COMO FAZER UMA APOSTA SIMPLES?
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Selecione SIMPLES.
Selecione o montante base (valor por aposta).
Preencha o(s) código(s) do(s) evento(s).
Selecione o seu prognóstico por evento, escolhendo um só tipo de aposta (1X2TR, 1X2INT, 1X2DV ou Mais/Menos, INT/TR, Dupla possibilidade, 1ª a marcar, Ambas marcam ou Resultado exato).
COMO FAZER UMA APOSTA COMBINADA?
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Selecione COMBINADA.
Selecione o montante base (valor por aposta).
Preencha os códigos dos eventos.
Selecione o seu prognóstico por evento, escolhendo um só tipo de aposta (1X2TR, 1X2INT, 1X2DV ou Mais/Menos, INT/TR, Dupla possibilidade, 1ª a marcar, Ambas marcam ou Resultado exato).
Pode efetuar entre 2 e 8 prognósticos. Só é permitido selecionar, por linha (aposta), um tipo de aposta e um prognóstico associado.
Exemplo: Bayern Munique - Real Madrid e Chelsea - Atl. Madrid
Tipo de aposta: 1X2 TR
Cotas:
B. Munique - Real Madrid: 1,50 | 3,75 | 4,10 - Prognóstico B. Munique
Chelsea - Atlético Madrid: 2,20 | 3,00 | 2,85 - Prognóstico Chelsea
Montante base: 10€
Montante total apostado: 10€
Ganhos possíveis: 10€ X (1,50 X 2,20) = 10€ X 3,30 = 33€ (23€ ganhos líquidos)
Na aposta Combinada o apostador tem de acertar em todos os prognósticos para ter prémio.
COMO FAZER UMA APOSTA MÚLTIPLA?
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Selecione na zona das MÚLTIPLAS o número de prognósticos e de combinações.
Selecione o montante base (valor por aposta).
Preencha os códigos dos eventos.
Selecione o seu prognóstico por evento, escolhendo um só tipo de aposta (1X2TR, 1X2INT, 1X2DV ou Mais/Menos, INT/TR, Dupla possibilidade, 1ª a marcar, Ambas marcam ou Resultado exato).
Pode efecuar entre 3 e 5 prognósticos, de acordo com a marcação que efectuou na zona das múltiplas. Só é permitido selecionar, por linha (aposta), um tipo de aposta e um prognóstico associado.
Exemplo: Bayern Munique - Real Madrid; Chelsea - Atlético Madrid; Benfica - Braga
Tipo de aposta: 1X2 TR
Múltipla 2/3 - 3 combinações (2 acertos mínimos para ter prémio em 3 prognósticos possíveis)
Cotas:
B. Munique - R. Madrid: 1,50 | 3,75 | 4,10 - Prognóstico B. Munique
Chelsea - Atl. Madrid: 2,20 | 3,00 | 2,85 - Prognóstico Chelsea
Benfica - Braga: 1,60 | 3,10 | 4,25 - Prognóstico Benfica
3 combinações possíveis: Bayern + Chelsea; Bayern + Benfica; Chelsea + Benfica
Montante base: 10€
Montante total apostado: 10€ X 3 combinações = 30€
Ganhos por combinação:
Combinação Bayern + Chelsea: 10€ X (1,50 X 2,20) = 10€ X 3,30 = 33€
Combinação Bayern + Benfica: 10€ X (1,50 X 1,60) = 10€ X 2,40 = 24€
Combinação Chelsea + Benfica: 10€ X (2,20 X 1,60) = 10€ X 3,52 = 35,20€
Ganhos possíveis: 92,20€ (33€ + 24€ + 35,20€), dos quais 62,20€ são ganhos líquidos.
Em resumo, o prémio de uma aposta múltipla depende do sistema de múltiplas escolhido e o número de prognósticos certos, tal como apresentado na seguinte tabela:
Sistema de múltiplas
Combinações unitárias
Prognósticos certos
2
3
4
5
Combinações unitárias com prémio
2/3
3
1
3
-
-
2/4
6
1
3
6
-
3/4
4
0
1
4
-
2/5
10
1
3
6
10
3/5
10
0
1
4
10
4/5
5
0
0
1
5
PORQUE NÃO POSSO SELECIONAR TIPOS DE APOSTA/PROGNÓSTICOS DIFERENTES DO MESMO EVENTO EM APOSTAS COMBINADAS E MÚLTIPLAS?
- Por uma questão de lógica de probabilidades não é possível ter apostas combinadas e múltiplas com prognósticos diferentes do mesmo evento.
QUAL É A DIFERENÇA ENTRE MONTANTE BASE E MONTANTE TOTAL?
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O Montante Base é o valor unitário de cada aposta e o Montante Total é o valor do conjunto das apostas inscritas no Bilhete de Apostas que se submete ao sistema de registo e validação do DJSCML. Como se aplica nas três modalidades de aposta:
Simples, o apostador define um valor por aposta e o valor total da aposta é o resultado da multiplicação do valor por aposta pelo número de prognósticos. Por exemplo, ao selecionar 3 prognósticos e um valor por aposta de €2,00, o valor total da aposta é de €6,00;
Combinadas, o apostador define o valor por aposta que é igual ao valor total da aposta, porque esta modalidade agrega entre 2 a 8 prognósticos numa só aposta. No nosso exemplo, o valor por aposta e o valor total da aposta é de €2,00;
Múltipla, o apostador define um valor por aposta, selecciona uma combinação do sistema de apostas disponibilizado pelo DJSCML e o valor total da aposta é o resultado da multiplicação do valor por aposta pelo número de combinações selecionadas. Por exemplo, ao selecionar 10 combinações e um valor por aposta de €2,00, o valor total da aposta é de €20,00
POSSO ANULAR UMA APOSTA?
- Sim. As apostas podem ser anuladas no mediador onde foram registadas nos vinte minutos posteriores ao registo ou, conforme o que ocorrer primeiro, até ao final do período de aceitação de apostas para o evento ou conjunto de eventos selecionados no recibo da aposta.
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS SE PODE CANCELAR UMA APOSTA OU UM PROGNÓSTICO?
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O DJSCML pode cancelar apostas ou prognósticos, nomeadamente:
Se um evento desportivo for adiado em relação à sua data de começo inicialmente prevista, sendo sempre canceladas as apostas quando o evento for cancelado;
Se o período de jogo de um evento desportivo não chegar ao fim, os prognósticos que integram as apostas efetuadas sobre esse período de jogo são cancelados;
Se o horário de um evento desportivo for antecipado, modificando-se a hora final do respetivo período de aceitação de apostas em função do novo horário, todos os prognósticos das apostas registadas após a nova hora final serão cancelados;
Se o tipo de aposta ou prognóstico não tem resultado desportivo possível, ou cujo resultado seja já conhecido, será objeto de cancelamento;
Se existir um erro manifesto relativo a quaisquer elementos constitutivos da oferta de apostas apresentada aos apostadores sobre um determinado evento desportivo.
FIZ UMA APOSTA NUM EVENTO DESPORTIVO QUE FOI ADIADO. O QUE ACONTECE COM A MINHA APOSTA?
- O adiamento de um evento desportivo é uma das possíveis razões que pode levar ao cancelamento da aposta pelo DJSCML. De referir que cada situação é analisada e não é regra que sempre que um evento é adiado a aposta seja cancelada. Cada evento é analisado e compete do DJSCML definir se mantém as apostas em jogo.
A EQUIPA OU ATLETA EM QUE APOSTEI NÃO PARTICIPOU NO EVENTO DESPORTIVO. O QUE ACONTECE COM A MINHA APOSTA?
- O conceito subjacente a este jogo é a probabilidade de acontecer um resultado num determinado evento onde participa a equipa ou o atleta prognosticado. Assim, sempre que a equipa ou atleta desista antes do final do evento as apostas são canceladas.
COMO RECEBO O VALOR QUE APOSTEI NUMA APOSTA OU PROGNÓSTICO QUE FOI CANCELADO PELO DJSCML?
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Em caso de cancelamento de uma aposta ou prognóstico, as cotas dos respetivos prognósticos passam ao valor de 1,00. Assim:
- Nas Apostas Simples: o apostador recebe o montante base associado ao prognóstico cancelado;
- Nas Apostas Combinadas: o apostador recebe o montante total quando todos os prognósticos de uma mesma aposta são cancelados. Caso apenas alguns dos prognósticos sejam cancelados, é atribuída a esses a cota 1,00 e é recalculado o valor do “Total de Cotas”, mantendo-se a aposta válida. Exemplo:
1º progn., cota 1,55; 2º progn., cota 2,05; Total de Cotas = 3,18
1º progn. (cancelado), cota 1,00; 2º progn., cota 2,05; Total de Cotas = 2,05
- Nas Apostas Múltiplas: o apostador recebe o montante base associado à combinação quando todos os prognósticos de uma mesma combinação são cancelados. Se só alguns dos prognósticos que integram a combinação forem cancelados, a esses é atribuída a cota 1,00 e é recalculado o valor total da cota dessa combinação, como no exemplo acima.
FIZ UMA APOSTA NUM EVENTO DESPORTIVO QUE NÃO CHEGOU AO FIM. O QUE ACONTECE COM A MINHA APOSTA?
- Depende do momento em que o evento foi interrompido. Todas as apostas referentes aos períodos realizados, com resultados homologados pelo DJSCML, são consideradas válidas. As restantes são canceladas, porque o conceito de apostas desportivas assenta na possibilidade de um apostador prognosticar um determinado resultado.
FIZ UMA APOSTA DO TIPO 1X2 TR, MAS A EQUIPA QUE GANHOU NO PROLONGAMENTO/PENÁLTIS NÃO APARECE COMO VENCEDORA.
- O tipo de aposta 1X2 TR diz respeito ao resultado no final do tempo regulamentar de jogo (incluindo período de desconto) e não ao resultado final do jogo após prolongamento ou penáltis.
O QUE SÃO GANHOS POSSÍVEIS?
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Os Ganhos Possíveis são o montante máximo possível do prémio a que o apostador terá direito se todos os prognósticos selecionados se revelarem exatos e caso nenhum deles seja cancelado. Exemplos:
Aposta Simples
Cota
Valor por aposta
Ganhos possíveis
(por aposta)
Ganhos possíveis
(total)
1º prog.
2,20
10€
22€
50€
2º prog.
2,80
10€
28€
Aposta Combinada
Cota
Valor total
da aposta
Ganhos
possíveis
1º prog.
2,20
-
-
2º prog.
2,80
-
-
Total de cotas
6,16
(2,20 X 2,80)
10€
61,60€
Aposta múltipla 2/4
Cota
Combinações possíveis
Total de cotas
Valor por combinação
Valor a pagar pela aposta
Ganhos por combinação
Ganhos possíveis
1º prog.
2,20
1º prog. + 2º prog.
5,5
(2,20 X 2,50)
10€
60€
55€
419,10€
(55€ + 68,20€ + 31,60€ + 77,50€ + 70€ + 86,80€)
2 º prog.
2,50
1º prog. + 3º prog.
6,82
(2,20 X 3,10)
10€
68,20€
3 º prog.
3,10
1º prog. + 4º prog.
6,16
(2,20 X 2,80)
10€
31,60€
4 º prog.
2,80
2º prog. + 3º prog.
7,75
(2,50 X 3,10)
10€
77,50€
2º prog. + 4º prog.
7,00
(2,50 X 2,80)
10€
70€
3º prog. + 4º prog.
8,68
(3,10 X 2,80)
10€
86,80€
COMO SEI SE FUI PREMIADO?
- Consulte os resultados homologados pelo DJSCML em www.jogossantacasa/web/Placard na área da "Lista de Resultados" ou dirija-se a um mediador dos jogos sociais do Estado e apresente o recibo da aposta para ser lido pelo terminal de jogo.
COMO E QUANDO POSSO RECEBER OS MEUS PRÉMIOS?
-
Após a homologação dos resultados, pelo DJSCML, do conjunto de eventos selecionados no recibo de apostas, as apostas premiadas serão pagas de acordo com os seguintes critérios:
Iguais ou inferiores a €150: de imediato, nos mediadores ou nas instalações do DJSCML;
Superiores a €150 e inferiores a €2.000: decorridas 2 horas, por transferência bancária, nos mediadores ou nas instalações do DJSCML;
Iguais ou superiores a €2.000 e inferiores a €5.000: decorridas 2 horas por transferência bancária, após identificação presencial nos mediadores ou nas instalações do DJSCML;
Iguais ou superiores a €5.000: decorridas 2 horas, por transferência bancária, após identificação presencial nas instalações do DJSCML.
Nos prémios superiores a €150 é obrigatório a apresentação do documento oficial com o seu NIF e a indicação de uma conta bancária. O prémio não é pago se o NIF impresso no recibo da aposta não for igual ao do seu documento oficial.
O QUE É O TALÃO NIF?
- Documento emitido pelo terminal de jogo que contém o seu Número de Identificação Fiscal (NIF) e que é de apresentação obrigatória sempre que apostar no Placard. O Talão NIF é único, pessoal e intransmissível, pelo que não existem dois talões NIF válidos em simultâneo.
COMO SE OBTÉM E USA O TALÃO NIF?
- Na primeira vez que se deslocar a um mediador dos jogos sociais do Estado para apostar no Placard, apresente o seu Cartão de Cidadão ou Cartão de Contribuinte, acompanhado de um documento oficial de identificação, para o mediador introduzir o seu NIF no sistema informático e ser emitido o Talão NIF com o seu número, que deverá apresentar sempre que apostar no Placard. Sempre que solicitar nova impressão do seu Talão NIF, o anterior deixará de ser válido, evitando-se assim a sua utilização fraudulenta por terceiros. Relembramos que o Talão NIF é um documento pessoal e intransmissível.
COMO SÃO PAGOS OS PRÉMIOS?
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Após homologação, pelo DJSCML, dos resultados de todos os eventos desportivos que integram o recibo de apostas:
- Apostas Simples - por prognóstico, de forma autónoma;
- Apostas Combinadas – se todos os prognósticos que integram a combinação se revelarem exatos;
- Apostas Múltiplas - por combinação, de forma autónoma.
OS PRÉMIOS PODEM CADUCAR?
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Sim. Os prémios de valor igual ou inferior a €150,00 caducam decorridos 90 dias a contar da data da homologação de resultados e os prémios de valor superior a €150,00 caducam decorridos 90 dias a contar do fim do prazo de duas horas subsequente à data da homologação de resultados ou a contar do fim do prazo de duas horas após a última atualização de resultados, conforme o que ocorrer por último.
ONDE POSSO CONSULTAR OS RESULTADOS DOS EVENTOS DESPORTIVOS?
- No Portal dos Jogos Santa Casa (www.jogossantacasa.pt), acedendo à área do Placard e clicando em “Lista de Resultados”, poderá consultar por dias da semana os resultados oficializados pelo DJSCML.
ONDE POSSO INFORMAR-ME SOBRE ESTATÍSTICAS E DESEMPENHO RECENTE DAS EQUIPAS OU ATLETAS?
- Pode consultar em www.jogossantacasa.pt/web/Placard no menu “Estatísticas/Resultados”.
QUEM PODE JOGAR?
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Pode jogar qualquer pessoa com mais de 18 anos e que esteja habilitado para celebrar um contrato de jogo com o DJSCML.
Todavia, de acordo com a legislação, é proibida a prática de apostas desportivas à cota, diretamente ou por interposta pessoa:
a) Aos titulares dos órgãos de soberania e aos Representantes da República para as Regiões Autónomas;
b) Aos titulares dos órgãos de Governo das Regiões Autónomas;
c) Aos magistrados do Ministério Público, às autoridades policiais, às forças de segurança e seus agentes;
d) Aos menores e aos declarados incapazes nos termos da lei civil;
e) Àqueles que, voluntária ou judicialmente, estejam impedidos de jogar;
f) Aos titulares dos órgãos de administração da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa e dos órgãos do seu departamento de jogos;
g) Aos trabalhadores do departamento de jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa;
h) A quaisquer pessoas que tenham ou possam ter acesso aos sistemas de apostas desportivas à cota de base territorial;
i) A quaisquer pessoas, tais como os dirigentes desportivos, os técnicos desportivos, os treinadores, os praticantes desportivos, profissionais e amadores, os juízes, os árbitros, os empresários desportivos e os responsáveis das entidades organizadoras dos eventos objeto de apostas desportivas, quando direta ou indiretamente, tenham ou possam ter qualquer intervenção no resultado dos referidos eventos;
j) A quaisquer pessoas relativamente às quais a lei estabeleça uma proibição de jogar.
ONDE POSSO CONSULTAR O REGULAMENTO DO JOGO?
- Pode consultar o Regulamento do Jogo em www.jogossantacasa.pt/web/Placard na área “Regulamento” ou em qualquer mediador dos jogos sociais do Estado.
COMO FUNCIONA A APOSTA 1X2DV?
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O tipo de aposta 1X2DV permite a realização de um prognóstico sobre o resultado de um evento desportivo verificado no final do seu tempo regulamentar, tendo em conta uma determinada desvantagem/vantagem atribuída a uma das duas equipas (ou atletas) em jogo, que consiste na atribuição de um ou mais golos, pontos, sets ou voltas de avanço à outra equipa (ou atleta).
Exemplo:
Evento: FC Porto vs CD Tondela
O tipo de aposta 1X2DV pode ser apresentado da seguinte forma:
1X2 DV(-2) 1,95 | 3,60 | 2,90
(traduzindo a desvantagem de dois golos atribuída ao FC Porto)
Ou, através da expressão equivalente:
FC Porto 1,95 | Empate 3,60 | CD Tondela (+2) 2,90
(traduzindo a vantagem de dois golos atribuída ao CD Tondela)
São duas descrições possíveis da mesma diferença de golos, pontos, sets ou voltas de avanço definida inicialmente neste tipo de aposta.
Nos terminais de jogo Placard, nomeadamente nos recibos de aposta, o 1X2DV é sempre apresentado como no primeiro caso, isto é, como uma vantagem ou desvantagem atribuída à primeira equipa (ou atleta) indicada na descrição do evento (exemplos: 1X2 DV(-2), 1x2DV(+1)).
ONDE POSSO CONSULTAR AS LISTAS DE EVENTOS?
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As listas oficiais com os eventos disponíveis para aposta podem ser consultadas na Aplicação móvel do Placard, na área específica Placard do Portal Jogos Santa Casa e adicionalmente nas listas impressas pelos medidores.
COMO POSSO PEDIR A AUTOEXCLUSÃO?
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O Apostador contacta o DJSCML por carta (Av. da Liberdade, nº 194, 1269-275 Lisboa), telefone (808 203 377 das 8h às 24h) ou e-mail (jogos@jogossantacasa.pt), requerendo a autoexclusão, e recebe um formulário que deverá preencher, assinar e devolver por correio registado. A assinatura do documento deve ser legalmente reconhecida
Caso o Apostador prefira, pode entregar presencialmente o formulário preenchido e assinado conforme o seu documento de identificação, que deverá apresentar para validação da identidade. Pode fazê-lo das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30, nas moradas abaixo indicadas:
- Lisboa: Av. da Liberdade, nº 194, 1269-275 Lisboa
- Porto: Rua de Aleixo da Mota, nº 86, 4150-044 Porto (Largo do Calém)
Em alternativa, uma terceira pessoa poderá entregar o seu pedido de autoexclusão, desde que o faça presencialmente, fazendo-se acompanhar do formulário preenchido pelo requerente da autoexclusão (com assinatura legalmente reconhecida), bem como de uma procuração a conferir poderes de representação. Deve ainda apresentar o documento de identificação civil, o qual deverá ser apresentado para validação da identidade.
No prazo máximo de 5 dias úteis, o NIF ficará interditado e o Apostador receberá essa confirmação.
PODE HAVER REVOGAÇÃO DA AUTOEXCLUSÃO?
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Sim. O período mínimo de autoexclusão é de 180 dias. Após este período, o Apostador pode solicitar ao DJSCML a revogação da sua autoexclusão. Receberá, então, um formulário que deverá preencher, assinar e devolver por correio registado. A assinatura do documento deve ser legalmente reconhecida.
Se preferir, poderá fazer a entrega do formulário presencialmente, tal como na autoexclusão.
A autoexclusão é revogada 10 dias úteis após a receção do pedido.
O QUE FAZER SE O JOGO DEIXOU DE SER UMA DIVERSÃO E PRECISO DE AJUDA?
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Caso considere que a forma como aposta se está a tornar um hábito difícil de controlar, recomendamos-lhe que contacte a Linha de Apoio Jogo Responsável, uma linha independente de aconselhamento psicológico, anónima e confidencial. Inteiramente disponível também para familiares e amigos, esta linha funciona todos os dias úteis, das 14:00 às 18:00.
Telefone: 214 193 721 (Custo de chamada local para rede fixa)
e-mail: linhadeapoio@iajpt.eu
ONDE POSSO ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O JOGO RESPONSÁVEL?
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Poderá consultar mais informações sobre o Jogo Responsável na página: http://jogoresponsavel.jogossantacasa.pt
EXISTE UM LIMITE DIÁRIO DE APOSTAS PLACARD? E QUAL O SEU VALOR?
- Sim e o seu valor é de €5.000. Com esta medida, o DJSCML reforça a aplicação de mecanismos de controlo e gestão de segurança dos apostadores, em linha com as melhores práticas internacionais.
O QUE FAZER QUANDO O LIMITE DIÁRIO FOR ULTRAPASSADO?
- Quando o limite diário de €5.000 é ultrapassado, o apostador não pode registar mais nenhuma aposta no Placard até às 24:00 desse dia, podendo retomar as suas apostas a partir das 8:00 do dia seguinte.
O LIMITE DIÁRIO DE APOSTAS SERÁ APLICADO NUM MEDIADOR ESPECÍFICO OU EM TODA A REDE?
- Em toda a rede, garantindo-se assim a universalidade da medida e a não discriminação de mediadores e apostadores.
QUAIS SÃO AS MODALIDADES DE APOSTA DO PLACARD?
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Existem três diferentes modalidades de aposta:
Apostas simples – Pode efetuar entre 1 e 8 prognósticos no bilhete de apostas, com direito a prémio por cada prognóstico correto.
Apostas combinadas - Pode efetuar entre 2 e 8 prognósticos no bilhete de apostas, com direito a prémio se acertar em todos os prognósticos.
Apostas múltiplas - Pode efetuar entre 3 e 5 prognósticos no bilhete de apostas, com direito a prémio se acertar num número mínimo de prognósticos de acordo com o sistema escolhido (consulte a tabela de combinações no verso do bilhete de apostas).
QUE PASSOS DEVO SEGUIR PARA JOGAR NO PLACARD?
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Para fazer uma aposta tem de consultar a lista dos eventos disponíveis no mediador, na aplicação móvel ou em www.jogossantacasa.pt/web/Placard/listas. Se preencher o bilhete em papel, tem de selecionar a modalidade da aposta e o montante base, compor o código do evento e selecionar um prognóstico. Se optar por apostar com recurso ao bilhete em formato QR Code, deve simular a sua aposta e gerá-lo na aplicação móvel ou na área Placard do portal DJSCML. Em ambos os casos, deve, de seguida, validar a aposta no terminal, apresentar o seu Número de Identificação Fiscal (NIF) e guardar o recibo da aposta. Pode efetuar as suas apostas até 5 minutos antes do início do evento desportivo.
COMO POSSO APOSTAR ATRAVÉS DO QR CODE?
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Através da simulação da aposta que é disponibilizada pelo DJSCML na aplicação móvel Placard, ou na área do portal Jogos Santa Casa, o apostador pode optar por convertê-la num bilhete de aposta em formato QR Code.
O jogador pode proceder ao registo da aposta através da apresentação do bilhete de aposta em formato QR Code, deslocando-se para o efeito a qualquer estabelecimento dos mediadores dos jogos sociais do Estado.
É válida a apresentação do QR Code quer através da aplicação, quer através da impressão ou de qualquer tipo de reprodução desse código que seja legível no leitor dos mediadores dos jogos sociais do Estado.
Este código serve apenas como suporte de leitura.
A cota considerada válida para determinar o montante dos ganhos possíveis é a que tiver sido registada e validada no momento da realização da aposta.